Principais responsabilidades da função:                                                                                       
• Personalizar e orquestrar jornadas de engajamento do cliente para HCPs-alvo, refletindo as preferências do cliente, aproveitando o conteúdo disponível e vários canais de engajamento;
• Construir o engajamento trabalhando em parceria com os HCPs para desenvolver uma colaboração sustentada ao longo do tempo para a Novartis;

• Proporcionar experiências memoráveis e centradas no cliente, além da diferenciação clínica, ouvindo suas necessidades e compreendendo seu ambiente de saúde;
• Aproveitar as fontes de dados disponíveis para criar, priorizar dinamicamente e ajustar o território relevante, a conta e os planos de interação com o cliente;

• Compartilhar as percepções do cliente com as partes interessadas internas relevantes de forma contínua para apoiar o desenvolvimento de conteúdo, campanhas e planos de interação relacionados ao produto e à indicação;
• Colaborar de forma compatível com equipes multifuncionais para criar e implementar soluções que atendam às necessidades não atendidas de clientes e pacientes;
• Agir com integridade e honestidade, tratando clientes e colegas de maneira transparente e respeitosa, com intenções claras.              

Requisitos essenciais para essa vaga:                                                                                       
• Experiência prévia na área da saúde e indústria farmacêutica;
• Experiência como consultor técnico na área de especialidade e terapias de alto custo, em especial Onco-Hematologia, Oncologia, Doenças Raras e/ou Imunologia;
• Conhecer o ecossistema de saúde do Brasil, em especial o setor público;
• Ter base em Brasília e disponibilidade para viagens em todo território nacional quando necessário.